VISIA7作为目前皮肤检测仪当中最先进检测效果最好的检测仪，深深影响了整个世界的皮肤管理机构及美容院，医院等皮肤中心。

那么VISIA7也是VISIA家族里最新最全面外观最独特的一款检测仪了，价格当然也是不菲，但是品牌影响力之大，很多客户随着VISIA在皮肤检测仪中的影响，都相信这款皮肤检测仪的效果可靠性，所以各大机构也是不惜重金进购一台甚至更多台VISIA7，那么买回来后，却不知道怎么应对客户的咨询，今天小编就给大家来分享一下我们专业的美导老师给大家分享的VISIA7咨询话术吧！

一般客户来到前台的咨询

1、小姐您好，请问有什么能为您服务？/请问有什么需要帮忙？

2、好的，请过来这边填个表格。

3、您今天过来想要做哪方面的护理/治疗？

4、请跟我过来，现在带你去见专门为你服务的咨询师。

Visia7皮肤检测仪的咨询

1、XX小姐，你好，我是皮肤科的咨询师XXX，我看你填的资料是想做XXX方面的治疗是吧？

2、好的，我们先通过皮肤分析仪拍照，看一下你目前的皮肤状况，请问你是否已清洁面部了？（已清洁的继续下一步，没清洁的带客户先去清洁面部）

3、请坐这边，带上发护，围上反光布。您的基本资料麻烦告诉我一下，我们要进行资料录入，包括你的姓名，年龄

4、请您将脸放在下巴托上，额头紧靠头垫，闭上眼睛，脸部放松，把双手放于两侧，保持姿势，灯光闪两下才能睁眼

5、准备好了吗？我们现在开始拍照。

（拍摄）

6、某某小姐，您好！我们现在用了VISIA给您的皮肤做了拍照测试。我们这台仪器是国外引起的一台专业皮肤定量分析仪器，通过它不仅可以清晰看到我们皮肤表面的问题状况，还能科学的反映出我们肉眼看不到得的真皮层的皮肤组织是否健康。

皮肤状况分析时的咨询

皮肤状况分析时：

（一一浏览给客人看她皮肤状况的每张图片，看的时候简单的讲解每张图片的意思。再来抓住客人最严重的皮肤问题来仔细讲解分析，运用对比图，最好是一张标准光加一张深层的病理图片进行分析）

A. 表层 ：某某小姐，你看，这是一个你皮肤的表层和深层的对比图。表层状况也是我们肉眼可以观察到的。我们可以看到，你皮肤总体来说还是不错，额部和下巴部位不论是光滑度还是白皙度都很好，而且斑点和色素沉着都是没有的。再来看看脸颊部位，因为人的两颊是最常暴露在阳光下，接受的紫外照射是最多的。另外人们在涂抹化妆品、护肤品时也是以两颊为重点，所以两颊的负荷也是较重的。通过表层的观察，我们能看到你的两颊有淡淡的斑点，皮肤还有些微微发红，鼻翼两侧的毛孔比较粗大。我们再来看看你的深层皮肤状况。

B. 棕色斑分析：首先我们看一下你的棕色区，棕色区表示的是咱们皮肤深层的一个黑色素沉淀，是通过我们自身无法排泄的斑点分布状况。你看，你的深层斑就比较多了，眼睛下方、两颊及周围都有密布的斑点。这种状况比较危险，一旦你护理不当或者一些饮食习惯和生活习惯都会引起色素沉淀并生长到表皮层。这种斑，虽然表皮层看不到，但它是真实存在的。所以建议你及时治疗，在浅层斑浮出表面之前，尽快将黑色素代谢出体外，这在疗程和效果乃至治疗价格上都是有很好的优势。

C．紫外线色斑，紫外线色斑这张图表示皮肤吸收紫外线后形成的紫外线色斑，也是我们平时所说的日晒斑。你平时有做防晒吗？（有）你用的护肤品防晒系数是多少呢？几小时擦一次防晒霜？通过这张图我们可以看到，你平时的防晒工作做的还是不够到位，你的紫外线色斑显示的比较多。

D紫质分析，这张图显示的是我们皮肤的皮下油脂和卟啉的状况，可以推断出细菌的感染度，从而得出近期内皮肤爆发痤疮的几率大小。你的卟啉油脂也比较多，如果近期熬夜、喝酒、吃刺激性的失误，都会引起痤疮的爆发。

E．红色区分析：最后我们来看看你的红色区皮肤状况。红色区反映的是我们皮肤敏感状况和红血丝分布状况。你看，表层图片显示你眼睛下脸颊有些微微发红，对比到红色区，我们可以看到你着一块的红色是很深的，对比你额部和下巴部就很明显了。深红色有两种可能，一是表示你的皮肤近期处于很敏感的状态，而是你的皮肤最近可能用过刺激性产品或者做过较为刺激的治疗。也就是说，现阶段你的皮肤是不健康的状态，这个时候我们建议你先做助氧和不睡来改善我们肌肤这种不健康状况。就好像我们人体一样，当生病的时候是没有离奇的，所以皮肤敏感的时候先做助氧，把皮肤状况调整健康。只有健康了才会有好的新陈代谢，才能更好的吸收治疗和护理产品。

VISIA7皮肤检测仪问题解答

1.针对你的皮肤状况，我们这个VISIA7皮肤分析系统也自动给出了一个确切的治疗方案。（今天要做吗？）你也都明白了你的皮肤状况了，现在做是比较好做的。一旦这些皮下的斑暴露在皮肤表面，更治疗周期就相对较长，费用更高。

2.你们这个治疗护理价格比较贵啊

回答：关键是有效果。我相信没效果的话，再便宜你也不会去做的。

3.到底有没有效果？

回答：在治疗过程中这个效果是你也能看见的，不是我说了就算的。

4.那是不是做完你们这个疗程就保证有效果呢？

回答：在治疗的同时，你自己要配合。比如防晒、吃温和的食物、保证睡眠、皮肤护理等。这样才能达到我们预期的效果。

5.你们美容师自己皮肤都不好，还给我做美容？

回答：你是没看到我以前的样子，以前生了很多痤疮的，现在比以前好多了。

6.你们仪器上的图像是不是你们处理过的？

回答：我们医院已经接待了很多顾客，都是象你这样过来了才去拍照的。你也可以看一下其它顾客的照片分析（把某个皮肤状况非常好的顾客的图片调出来）

7.我要跟我老公商量一下！

回答：做美容是女人的事情，喝啤酒看足球是男人的事，女人要保持神秘感，女人没神秘感男人就没新鲜感。如果有天你把自己弄的漂亮，给老公新形象，一个惊喜，这样的女人最有智慧。您说跟老公商量，也说明你们夫妻很尊重，他在你心里很有地位，我想他也一定会支持你的。

8.你们的治疗疗程太长了，我恐怕没这个时间啊，我很忙的

回答：太好了！我喜欢跟很忙的人合作，她们往往很有能力，也相当清楚如何有效利用我们的时间。如果您现在不注重肌肤的保养，将来在这方面可能会花更多的时间和金钱。另外，不规律的生活，过度拼搏会导致皮肤黑黄、衰老、色斑等等。如果不及时使用有效的产品，导致皮肤问题的严重后果。女人一定要好的身体，好的面子。如果你统一，我会帮你合理安排时间，通过预约，让你花最少的时间来呵护你的肌肤，好吗？

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